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Derechos de Protección de datos:

• El interesado, en relación a los datos que son tratados por Divina Seguros, tiene la posibilidad de ejercitar de forma libre y gratuita los siguientes derechos:
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar sus datos personales cuando resulten inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, entre otros motivos.
  • Limitar el tratamiento por parte de Divina Seguros de todos o parte de sus datos personales en las circunstancias que determina la ley.
  • Oponerse a determinados tratamientos en las circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato interoperable y autosuficiente.
  • Retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente.

Para el ejercicio de estos derechos puede dirigirse por escrito a Divina Seguros, acreditando su identidad (fotocopia DNI, pasaporte o tarjeta de residencia), a través de:

• Correo electrónico: protecciondedatos@divinaseguros.com
• Correo postal: Apartado de correos 1280, 46080 Valencia, con la referencia “Protección de Datos Personales”.
• En cualquiera de las oficinas de Divina Seguros

En caso de disconformidad con la respuesta obtenida, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos Personales del Reino de España a través de la web www.aepd.es.

Interposición de quejas/reclamaciones formales

Las quejas y reclamaciones deberán formalizarse por escrito y dirigirse al Departamento de Atención al Asegurado por cualquiera de los siguientes medios:

• Personalmente, mediante su entrega en cualquiera de las oficinas de Divina Seguros.
• Por correo postal remitido al apartado de correos 1280, 46080 de Valencia, con la referencia “Departamento de Atención al Asegurado.”
• Por correo electrónico a la dirección reclamaciones@divinaseguros.com

Para facilitarle los trámites, tiene a su disposición el reglamento del Departamento de Atención al Asegurado, la hoja informativa y el formulario.

• Hoja informativa
• Reglamento del Departamento de Atención al Asegurado
• Formulario Quejas y Reclamaciones